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三分钟完成安装

安装包完整性与安装步骤同样重要。下面七个步骤可以帮你从下载到首次连接完整走一遍，并避免常见错误。

1. 只从官方入口下载。在本页选择对应平台点击下载，或从 Proton VPN 官网进入下载页，避免使用第三方下载站或来路不明的安装包。
2. 核对安装包名称与格式。Windows 为可执行安装程序，macOS 为磁盘映像，Linux 为 DEB、RPM 或 AppImage，Android 为 APK 或通过应用商店安装，格式应与平台匹配。
3. 验证数字签名或哈希。桌面安装包可以查看代码签名信息，也可以计算 SHA-512 哈希并与官方公布值比对，确认文件在传输过程中未被篡改。
4. 关闭冲突的网络工具。安装前暂时关闭其他 VPN 客户端、代理工具或网络加速器，避免虚拟网卡与路由表冲突导致安装后无法连接。
5. 按系统提示完成安装。Windows 与 macOS 需要授予网络扩展权限，Linux 需要输入管理员密码，Android 与 iOS 需要在系统设置中允许添加 VPN 配置。
6. 首次启动并登录。打开客户端后使用 Proton 账号登录；没有账号可以直接注册免费版，无需信用卡，也不会在试用期结束后自动扣费。
7. 点击快速连接并检查状态。客户端会自动选择低延迟节点，连接成功后系统状态栏会出现 VPN 标识；如果失败，先切换协议或节点，再按故障排查步骤处理。

不同平台的最低要求略有差异，但共同点是都需要较新的系统版本以获得完整的网络扩展支持与安全更新。

1. Windows 最低要求。Windows 10 或 Windows 11 的 64 位版本，建议保持系统补丁更新，并预留约 200MB 磁盘空间用于安装与缓存。
2. Windows 权限要求。安装过程需要管理员权限以创建虚拟网卡和网络扩展，普通用户账户可以在安装完成后正常使用客户端。
3. macOS 最低要求。macOS 12 Monterey 或更新版本，同时支持 Apple Silicon 与 Intel 处理器，安装时需要允许系统扩展并重启网络服务。
4. Linux 支持范围。Ubuntu、Fedora、Debian 等主流发行版均可使用，提供 DEB、RPM 与 AppImage 三种格式，需要 64 位 x86_64 架构与 systemd。
5. 磁盘与内存建议。桌面客户端安装包不大，但建议至少预留 200MB 可用空间；内存方面，现代系统默认配置即可流畅运行。
6. 网络环境要求。需要能够访问互联网的常规网络，部分受限网络可能需要切换 OpenVPN TCP 或调整端口才能建立连接。
7. 不支持的系统怎么办。过旧的系统可能缺少必要的网络扩展与加密支持，建议升级系统，或改用浏览器扩展、路由器配置作为替代方案。

免费版不需要信用卡，也没有试用期倒计时。账号的设备上限取决于你使用的方案，而不是下载了几个平台客户端。

1. 免费版无需支付信息。注册免费版不要求绑定信用卡或支付方式，因此不存在试用期结束后自动扣款，也不会有忘记取消订阅的问题。
2. 免费版不插广告。免费版不会在客户端内插入广告，也不会出售用户数据，收入来自付费订阅用户，而不是免费用户的数据。
3. 免费版不限流量。免费版没有每日流量上限，也不限制单次连接时长，可以长期作为日常隐私工具使用，而不是体验版。
4. 免费版设备数。免费版支持 1 台设备同时连接，提供 10 个国家与地区的随机服务器，适合单设备轻度使用。
5. 付费版设备数。VPN Plus 与 Proton Unlimited 均支持 10 台设备同时连接，覆盖手机、电脑、平板等大多数家庭场景。
6. 一个账号通用所有平台。同一个 Proton 账号可以在 Windows、macOS、Linux、Android、iOS 与浏览器扩展登录，已登录设备可在账号设置中查看和移除。
7. 升级与降级规则。方案可以随时在账号设置中变更：升级立即生效，降级在当前计费周期结束后生效，并且都享有 30 天退款保障。

验证安装包是建立信任的第一步。你可以通过数字签名、哈希校验与开源代码三条路径交叉确认。

1. 检查数字签名。Windows 安装包可以在文件属性中查看数字签名，macOS 可以在系统设置中查看开发者签名，确认发布者信息与官方一致。
2. 计算 SHA-512 哈希。使用系统自带工具或可信哈希工具计算安装包摘要，并与官方下载页公布的校验值比对，两者完全一致才说明文件未被修改。
3. 核对文件名与版本号。安装包名称、版本号与官方发布信息应一致，避免下载到旧版本或被重新打包的文件。
4. 审查开源代码。客户端与网站代码在 GitHub 公开，可以查看网络请求、加密实现与日志写入逻辑，确认没有隐藏的数据收集行为。
5. 查看审计报告。无日志政策已由独立机构审计，报告公开可下载，安装前就可以核对技术实现与政策承诺是否一致。
6. 避免第三方渠道。尽量不要从第三方下载站、网盘或聊天群获取安装包，这些渠道可能重新打包并植入额外程序。
7. 发现异常立即停止。如果签名缺失、哈希不一致或安装过程中出现异常权限请求，立即停止安装，并从官方入口重新下载。

移动端安装最简单，路由器配置稍复杂，但可以让智能电视、游戏主机等无法安装客户端的设备也统一走 VPN。

1. Android 安装方式。可以通过 Google Play 安装，也可以从官方入口获取 APK 后手动安装；首次连接时需要在系统设置中允许 VPN 权限。
2. Android 使用建议。开启按应用分流可以让部分应用走 VPN、部分应用直连，适合同时使用银行类应用与跨境服务的场景。
3. iOS 安装方式。通过 App Store 安装官方客户端，首次连接时系统会提示添加 VPN 配置，允许后即可在状态栏看到 VPN 标识。
4. iOS 使用建议。可以配合快捷指令实现打开指定应用时自动连接，也可以在小组件中一键切换节点与开关。
5. 路由器准备工作。确认路由器支持 WireGuard 或 OpenVPN，并已获取管理员权限；建议使用 VPN Plus 及以上方案以解锁更多服务器与国家。
6. 导入路由器配置。在账号设置中生成 WireGuard 或 OpenVPN 配置文件，导入路由器管理界面，保存后连接并检查局域网设备是否走 VPN。
7. 验证与故障排查。连接后访问 IP 检测页面确认出口地址已变化；如果无法上网，检查 DNS 设置、路由表与防火墙规则，或回退到上一次可用配置。

大部分安装与连接问题都可以按网络环境、协议、权限与冲突软件的顺序逐步排除，不需要一开始就重装系统。

1. 确认基础网络可用。先关闭 VPN，确认当前网络可以正常打开网页；如果基础网络本身不通，任何 VPN 都无法建立连接。
2. 检查安装权限。Windows 需要管理员权限，macOS 需要允许系统扩展，Linux 需要输入管理员密码，权限不足会导致虚拟网卡创建失败。
3. 切换协议。在客户端设置中从 WireGuard 切换到 OpenVPN TCP 或 UDP，部分受限网络会拦截特定协议或端口，切换后通常可以恢复。
4. 更换服务器节点。当前节点可能负载过高或临时不可用，按延迟排序选择其他节点，或使用快速连接让客户端重新选择。
5. 关闭冲突软件。其他 VPN、代理工具、防火墙或网络加速器可能占用虚拟网卡与路由表，暂时关闭后再尝试连接。
6. 检查系统时间与证书。系统时间偏差过大可能导致 TLS 握手失败，开启自动同步时间，并确认系统根证书保持更新。
7. 查看日志并联系支持。如果以上步骤都无效，导出客户端日志并联系官方支持；免费版也可以获得基础支持，付费版享有优先支持。